+17% на счет
+17% на
счет
используй промокод:
CB-8817
осталось 6169 из 8000

Вопрос - Ответ

1 Как получить скин после открытия кейса?
Зайдите в свой профиль и кликните по ссылке "Вывести в STEAM" на интересующем вас предмете.
2 Что делать когда выскакивает ошибка при отправке скина?
- У вас заблокирован обмен (заходили с нового устройства, меняли недавно пароль/почту, изменяли настройки безопасности Steam Guard, имеете VAC-бан, и т.д.). Чтобы таких проблем не было, всегда рекомендуем проверять возможность принимать трейды.
- У вас скрыт инвентарь в настройках приватности Steam
- Проверьте свою trade-ссылку в профиле и в настройках Steam - они должны совпадать
- У бота возникли проблемы со связью Steam, такое бывает и довольно часто, проблема в самом Steam, как только заработает Steam бот сразу же отправит выигранные предметы.
- Если предмет не пришел Вам после возобновлении работы Steam, нужно написать в техническую поддержку:
3 Пополнил счет, а деньги не пришли. Что делать?
Деньги могут прийти не сразу - подождите 1 час. Если не пришли в течение часа - напишите нам на почту, указав подробные данные платежа.
4У меня есть деньги на Steam аккаунте, а тут они не отображаются. Почему?
Деньги Steam не действуют на этом сайте. Пополнять баланс необходимо отдельно.
5Выбил скин, а через какое-то время в инвентаре его нет?
Мы даем на вывод предмета - 8 часов. По истечении этого времени предмет автоматически продается, и деньги за предмет начисляются на ваш баланс. К сожалению правила Steam таковы, что нашего бота могут залочить в любой момент, и нам придется компенсировать вам ваш предмет. Советуем не хранить предметы в инвентаре, если же по какой-то причине Вам это требуется, обращайтесь к онлайн-консультантам сайта они обязательно Вам помогут.
6Выигранный скин на Steam стоит дешевле/дороже чем у вас. Почему?
Такое не часто, но бывает. Так как мы закупаемся предметами не на Steam, а на биржах предметов, то наши цены со Steam'ом могут незначительно отличаться. Также обратите внимание, что у предметов бывает разное качество и соответственно разная цена.